GARANTİ VE İADE BİLGİLERİ
Online ya da Satış Temsilcisi Vasıtasıyla Kitap
Alımlarında İptal/İade Şartları Nelerdir?
Aldığınız her ürün, Uzaktandgs.com garantisi
altındadır.
Almış olduğunuz
ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim
tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade
edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe
veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında
zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde
açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına
tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu
unutmayınız
Ambalajı açılmış,
kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü,
kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz
konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle
yükümlüdür.
Müşterinin ürünü
iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı
andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına
ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu
sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve
ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma
ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği
andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade
etmeyecektir.
Ürün müşteriye
ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili
servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara
uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından
ödenecektir.
Havale iadeleri 2
iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3-10 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız
kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda
bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili
“İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale
yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler
bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.